Guide complet du Shopping en ligne avec
UNIQ FRENCH

Commandes et Paiements
Comment passer une commande sur UNIQ FRENCH ?
Voici un guide simple pour passer commande sur UNIQFRENCH :
- Naviguez sur le site Commencez par accéder à la page d'accueil d'UNIQFRENCH.
- Choisissez vos produits Explorez les différentes catégories ou utilisez la barre de recherche pour trouver les articles qui vous intéressent. Cliquez sur le produit pour plus de détails.
- Ajoutez au panier Une fois que vous avez sélectionné un produit, choisissez la taille ou la couleur si nécessaire, puis cliquez sur le bouton "Ajouter au panier".
- Vérifiez votre panier Cliquez sur l'icône du panier pour voir les articles que vous avez sélectionnés. Vous pouvez ajuster les quantités ou retirer des articles si besoin.
- Procédez au paiement Quand vous êtes prêt à finaliser votre achat, cliquez sur "Commander" ou "Procéder au paiement".
- Créez un compte ou connectez-vous Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous devrez créer un compte. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous avec vos identifiants.
- Entrez vos informations de livraison Remplissez vos coordonnées et l'adresse ou le mode de livraison.
- Choisissez un mode de paiement Sélectionnez votre méthode de paiement préférée (carte bancaire, PayPal, ... ) et suivez les instructions pour compléter la transaction.
- Confirmez votre commande Vérifiez toutes les informations et validez votre commande.
- Recevez la confirmation Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à consulter la section d'aide du site ou à contacter le service client.
Nous sommes là pour vous aider si vous avez besoin de plus d'informations.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Chez UNIQFRENCH, plusieurs moyens de paiement sont généralement acceptés pour faciliter vos achats. Voici les options les plus courantes :
- Cartes bancaires Visa, MasterCard, et parfois d'autres cartes de crédit ou de débit.
- PayPal Une méthode sécurisée pour effectuer des paiements en ligne sans avoir à entrer vos informations bancaires à chaque connection.
- Virements bancaires Dans certains cas, il peut être possible de régler par virement direct depuis votre compte bancaire.
- Services de paiement mobile Selon les offres, des solutions comme Apple Pay ou Google Pay peuvent être acceptées.
- Chèques cadeaux ou codes promo Vous pouvez également utiliser des chèques cadeaux ou des codes promotionnels lors de votre commande.
Pour des informations spécifiques ou pour vérifier les options disponibles au moment de votre achat, il est conseillé de consulter la section "Paiement" sur le site d'UNIQFRENCH ou de contacter leur service client.
Livraison et Expédition
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous disposons de plusieurs transporteurs :
* MONDIAL RELAY
* DHL
* LA POSTE
* GLS
* RELAIS COLIS
* COLISSIMO
* CHRONOPOST
Quels sont les délais de livraison ?
La commande part de nos entrepots entre 48 heures et 72 heures maximum après la commande et la réception du règlement.
Comment suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous sera fourni par mail ainsi vous pourrez suivre votre colis.
Retours et Remboursements
Puis-je retourner un article ?
Vous pouvez retourner les articles non utilisés gratuitement dans un délai de 30 jours.
À partir du moment ou vous avez reçu votre commande, vous diposez d'un délai de 30 jours pour retourner votre ou vos articles non portés et non utilisés avec les étiquettes d'origine et emballage intactes.
Comment effectuer un retour ?
Sur la touche contact présiser votre demande de retour en stipulant les articles concernés, le numéro de facture ainsi nous vous ferons parvenir au plus vite une étiquette de retour par mail.
Service Client
Comment contacter le service client ?
La touche contact est un excellent moyen d'entrer en relation avec le service client. En fournissant votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail, ainsi qu'une description claire de votre demande ou de vos questions, vous pourrez obtenir l'assistance dont vous avez besoin.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Bien sûr ! Si votre commande n'est pas encore partie de nos entrepôts, vous avez la possibilité de la modifier ou de l'annuler. N'hésitez pas à nous contacter avec le numéro et les détails de votre commande, nous serons ravis de vous aider.
Autres questions
Proposez-vous des codes promo ?
Nous proposons des codes promos aux clients qui ont créé un compte sur notre site.
Les produits sont-ils garantis ?
Tous nos produits sont garantis par les fabricants ou par les constructeurs, il est important de noter que certains produits de classe B, C, .., ne bénéficient pas de la même garantie que ceux de classe A. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'éclaircissements sur un produit spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.
Où puis-je trouver les conditions générales de vente ?
En bas de le page d'accueil sur conditions générales de vente.